Digital Presence Care
Mantenimiento profesional de WordPress para websites alojados en la plataforma de Marketify Plus.
Website Care Core está diseñado para negocios cuyos websites están alojados dentro de la infraestructura de Marketify Plus y requieren mantenimiento técnico continuo, monitoreo de seguridad, respaldos y actualizaciones del sistema.
Debido a que tu website opera dentro de nuestra plataforma, Marketify Plus puede coordinar su mantenimiento técnico en un entorno controlado, sin depender de un proveedor de alojamiento externo.
Qué Incluye
- ✅ Actualizaciones del núcleo de WordPress
- ✅ Actualizaciones de plugins y plantilla
- ✅ Respaldo antes de actualizaciones importantes
- ✅ Respaldos programados del website
- ✅ Monitoreo de seguridad
- ✅ Revisiones básicas de salud del website
- ✅ Revisión de compatibilidad después de las actualizaciones
- ✅ Revisiones básicas de rendimiento
- ✅ Soporte técnico mediante el Portal de Clientes de Marketify Plus
- ✅ Reporte periódico de mantenimiento
Integrado con la Plataforma de Marketify Plus
El website cubierto por este plan deberá permanecer alojado bajo un servicio activo de alojamiento de Marketify Plus.
Operar el website dentro de nuestra plataforma permite que Marketify Plus coordine el mantenimiento, los respaldos, las revisiones técnicas y el soporte relacionado con la infraestructura de manera más eficiente desde un solo entorno administrado.
Cobertura del Website
Este plan cubre un website de WordPress y una instalación de WordPress en la URL especificada durante la compra y reflejada en la factura correspondiente.
Los websites adicionales, instalaciones separadas de WordPress, redes multisitio, ambientes de prueba o subdominios que funcionen como websites independientes requieren planes de servicio separados, salvo que se incluyan expresamente por escrito.
Información Importante del Servicio
- Se requiere un servicio activo de alojamiento con Marketify Plus.
- Los cargos de alojamiento no están incluidos, salvo que se ofrezcan específicamente como parte de este plan.
- El registro y la renovación del dominio no están incluidos, salvo que se indique lo contrario.
- Las actualizaciones de contenido, rediseños, páginas nuevas, servicios de SEO y desarrollo personalizado no están incluidos.
- Las licencias premium de plugins, plantillas o software no están incluidas, salvo que se indique específicamente.
- La eliminación de malware, recuperación de emergencia, reparaciones extensas y problemas técnicos mayores pueden requerir una cotización adicional.
- Los problemas relacionados con plataformas externas, integraciones de terceros, APIs o software externo pueden requerir trabajo técnico adicional.
Website Care Core mantiene la parte técnica de tu website bajo mantenimiento profesional dentro de la plataforma de Marketify Plus.
Mantenimiento profesional de WordPress para websites alojados fuera de la plataforma de Marketify Plus.
Website Care Flex está diseñado para negocios que desean que Marketify Plus administre el mantenimiento técnico de su website de WordPress mientras continúan utilizando su proveedor de alojamiento externo actual.
Qué Incluye
- ✅ Actualizaciones del núcleo de WordPress
- ✅ Actualizaciones de plugins y plantilla
- ✅ Respaldo antes de actualizaciones importantes
- ✅ Monitoreo de seguridad
- ✅ Revisiones básicas de salud del website
- ✅ Revisión de compatibilidad después de las actualizaciones
- ✅ Revisiones básicas de rendimiento
- ✅ Soporte técnico mediante el Portal de Clientes de Marketify Plus
- ✅ Reporte periódico de mantenimiento
Para Websites Alojados con Proveedores Externos
Tu website permanecerá alojado con su proveedor actual. Marketify Plus recibirá acceso administrativo autorizado a WordPress y, cuando sea necesario, al panel de control del alojamiento para realizar los servicios de mantenimiento incluidos en este plan.
Debido a que el website opera fuera de la infraestructura de Marketify Plus, la disponibilidad del servidor, el rendimiento del alojamiento, los servicios de correo electrónico, las restricciones de la cuenta, la configuración del servidor y los problemas técnicos a nivel del proveedor estarán sujetos a los servicios, limitaciones y políticas de soporte del proveedor de alojamiento del cliente.
Cobertura del Website
Este plan cubre un website de WordPress y una instalación de WordPress en la URL especificada durante la compra y reflejada en la factura correspondiente.
Los websites adicionales, instalaciones separadas de WordPress, redes multisitio, ambientes de prueba o subdominios que funcionen como websites independientes requieren planes de servicio separados, salvo que Marketify Plus los incluya expresamente por escrito.
Información Importante del Servicio
- El alojamiento del website y el registro o renovación del dominio no están incluidos.
- El cliente deberá mantener activa su cuenta con el proveedor de alojamiento externo.
- El cliente deberá proporcionar y mantener los accesos administrativos necesarios para realizar el servicio.
- Las actualizaciones de contenido, rediseños, páginas nuevas, servicios de SEO y desarrollo personalizado no están incluidos.
- Las licencias premium de plugins, plantillas o software deberán ser proporcionadas por el cliente, salvo que se indique lo contrario por escrito.
- La eliminación de malware, recuperación de emergencia, reparaciones extensas, trabajo a nivel del servidor y problemas técnicos mayores pueden requerir una evaluación y cotización por separado.
- Los problemas causados por el proveedor de alojamiento, la configuración del servidor, restricciones de la cuenta, plataformas externas, APIs o servicios de terceros pueden requerir trabajo técnico adicional o coordinación con el proveedor correspondiente.
- La migración o transferencia del website a la plataforma de Marketify Plus no está incluida en este plan de mantenimiento y podrá cotizarse por separado.
Website Care Flex proporciona supervisión técnica profesional para tu website de WordPress sin requerir que lo transfieras de su proveedor de alojamiento actual.
